Anthropic включила в приложении Claude Cowork функцию «Record a Skill»: вы показываете работу на экране, а Claude собирает из записи многоразовый навык. Анонс от 21 июля: запускаете запись, спокойно делаете свою работу и голосом проговариваете, что и зачем делаете. Claude смотрит, разбирает последовательность и сохраняет её как навык, который потом выполняет сам.
Сразу про ограничения доступа, чтобы не искать: в официальной справке Anthropic сказано прямо – запись навыка работает на тарифах Pro, Max и Team, только в Cowork в приложении Claude для Mac. Ни в обычном чате, ни на Windows, ни на бесплатном и корпоративном тарифах её нет.
До этого навык для Claude был папкой с текстовой инструкцией: садишься и пишешь словами, как обрабатывать заявку, откуда брать файл, что делать, если поля пустые. Самая дорогая часть внедрения у меня всегда была именно здесь. У заказчика регламент живёт в голове сотрудника, и вытащить его – это встречи, уточнения и три круга правок. «Покажи, как ты это делаешь» человек воспринимает совсем иначе, чем «опиши процесс письменно».
Техническая деталь, которая мне понравилась больше самой записи: Claude не пытается тупо повторить движения мыши. Там, где для шага есть нормальный коннектор или API, он берёт его вместо кликанья по кнопкам. Это ровно та разница, из-за которой старые RPA-роботы разваливались после каждого редизайна интерфейса. Разработчики Anthropic отдельно отмечают, что навигировать во время записи можно неаккуратно – модель вытаскивает намерение, а не буквальные пиксели.
Про приватность стоит сказать прямо, потому что это первое, о чём меня спросят на любом внедрении. Само видео и звук не сохраняются: остаются скриншоты сессии внутри задачи, удалили задачу – удалились и они. Сама справка честно предупреждает: на запись попадает всё, что видно на экране, поэтому пароли и секреты в этот момент не вводить. А вот сроков хранения скриншотов и админских настроек для команды там пока нет. Вывод рабочий: не пишите экран, на котором открыты доступы, реквизиты и персональные данные клиентов.
И трезвая часть. Одна запись – это один проход по счастливому пути. Реальный процесс на девяносто процентов состоит из исключений: файл не пришёл, клиент оплатил двумя частями, в выгрузке две строки на одну заявку. В запись они не попадают, и дописывать их всё равно придётся словами. Так что «показал один раз» заменяет не инструкцию, а её первый черновик. Кто пробовал курс Anthropic по Claude Code, узнает знакомую мысль: ценность появляется на границах и проверках, а не на основном сценарии.
Себе я забираю сам приём, он работает и без Cowork. Записать экран и голос, расшифровать, получить черновик регламента, а из него уже собрать навык или промпт. Это дешевле, чем интервью с сотрудником, и точнее, чем его же пересказ по памяти. А дальше начинается то, о чём я писал в разборе про окупаемость ИИ-агентов: навык надо не только записать, но и встроить в поток работы, иначе он останется красивой демонстрацией.
Источник: анонс Anthropic от 21 июля 2026 года и справка «How to create custom skills» в Claude Help Center – там же условия доступа и предупреждение про чувствительные данные на экране.
