Vendor lock-in (привязка к поставщику) – ситуация, когда продукт построен на закрытой платформе так плотно, что уйти с неё дорого или невозможно: код, данные и логика работают только внутри чужой инфраструктуры, экспорта либо нет, либо он неполный.
В вебе типичный пример – конструкторы сайтов: разметка, формы и база каталога живут только на серверах платформы, а перенос на свой хостинг означает пересборку сайта заново, а не копирование файлов. Противоположность – код, которым владеете вы: его можно разместить где угодно и сменить исполнителя без потери проекта.